Giorno: 14 Ottobre 2020

Il mondo del Web Marketing e del SEO in particolare sta per essere investito da una delle più importanti novità degli ultimi anni: Google ha dichiarato (già da diverso tempo a dire il vero) che dalla fine di aprile 2015 utilizzerà una SERP (search engine page results, in sostanza… la classifica dei link che ci propone il motore a seguito della nostra ricerca) dedicata alle ricerche provenienti da cellulari smartphone e tablet, con gravi conseguenze in termini di posizionamento per tutti quei siti che non hanno una versione mobile (“Mobile Friendly Sites”) o la cui versione è obsoleta o con troppi errori o criticità nel codice tali da non consentire una corretta esperienza di navigazione per gli utenti mobile.

Sembra certo che di qui a qualche settimana, quindi, avere una versione mobile del proprio sito web sarà un fattore di posizionamento imprescindibile per comparire nelle ricerche effettuate da dispositivi mobile. Infatti Google ha reso noto che i siti web “non mobile friendly” perderanno anche decine di posizioni rispetto a quelle attualmente raggiunte, ovviamente a tutto vantaggio di quei siti che invece si rivelano mobile friendly (dotati cioè di versione mobile o realizzati in tecnologia responsive e che presentino ovviamente una struttura e qualità di codice in asse alle policy dell’azienda di Mountain View).

Se la cosa appare di portata relativa – in fondo, sempre secondo quanto annunciato da Google, almeno per il momento tale “rivoluzione” non andrà ad investire le logiche e la SERP delle “tradizionali” versioni desktop dei siti web – forse è appena il caso di ricordare che, già

lo scorso anno, Google (a livello globale il motore ampiamente più utilizzato con oltre l’85% delle ricerche mondiali da mobile) registrava talvolta un maggior numero di accessi da mobile (smartphone e tablet) piuttosto che da desktop e che sempre Google stima nel 2015 il definitivo sorpasso degli utilizzatori mobile rispetto alle postazioni desktop. Ma come verificare se il proprio sito è mobile friendly o se verosimilmente sarà penalizzato?

A questo link è possibile verificare se il proprio sito (l’analisi viene effettuata sulla singola url, per cui in caso di siti con più pagine o template è consigliabile verificare ciascuna url del sito) rispetta i parametri richiesti da Google o meno. Per essere sicuri di non incorrere in penalizzazioni o, di contro, di sfruttare i benefici in termini di posizionamento (per chi ha una versione mobile o responsive) sarebbe opportuno approfondire qui (in questo caso è necessario collegare il proprio account al sito) per verificare che non ci siano errori o criticità nel codice delle pagine (che andrebbero a vanificare i benefici attesi).

In ogni caso, sia che il vostro sito non superi il test sia che non abbiate modo di compiere tutte le verifiche in modo approfondito, Net Informatica sarà lieta di supportarvi con il proprio staff.

PERCHE’ DOTARSI DI UN SITO WEB PERSONALE O AZIENDALE?

E’ sempre più frequente, ormai, trovare persone e aziende che indirizzano il loro interesse verso le molteplici possibilità che il web può offrire, sia per farsi conoscere e ampliare il bacino di utenza della propria attività che per sfruttare le potenzialità della rete promuovendo e commercializzando i propri prodotti. E’ vero che varie piattaforme di ecommerce e social come Facebook e Instagram permettono di promuovere e vendere online prodotti e servizi altrui, ma bisogna sempre sottostare alle loro politiche aziendali e fidarsi a priori del livello di sicurezza che offrono per contenuti, dati e identità. E’ anche per questo motivo che un sito web professionale che permetta di tenere interamente sotto controllo i propri contenuti, dati, marchio e sicurezza è qualcosa a cui ogni azienda non dovrebbe rinunciare. Per ricavare il massimo dalle grandi opportunità che il web mette a disposizione di questa categoria di utenti, è fondamentale progettare e sviluppare un sito web che abbia tutte le caratteristiche necessarie per raggiungere gli obbiettivi aziendali prefissati e che sia la base solida di una valida strategia di digital marketing. Qualcuno potrebbe anche provare a cimentarsi nella progettazione e realizzazione autonoma di questo progetto, ma, per ottenere davvero risultati utili e far conoscere la propria azienda al fine di trovare nuovi clienti, è meglio rivolgersi a professionisti del settore che conoscono bene le le strategie di progettazione e sviluppo di un sito web.

DEFINIRE L’IDENTITA’ DEL SITO WEB E LA FASCIA DI UTENTI CHE SI VUOLE RAGGIUNGERE

In base a quelli che sono i propri obiettivi aziendali e le strategie di marketing sulle quali si vuole puntare, verrà messa in atto la pianificazione di un sito web che abbia un’impostazione ben precisa, in modo da non disperdere ma, al contrario, finalizzare ogni energia e impegno – sia intellettivo che in termini di investimento economico – alla creazione di un progetto chiaro e ben definito. Infatti, un sito web può essere impostato diversamente in base a quelle che sono le specifiche esigenze aziendali di quel determinato momento: può essere un sito di ecommerce orientato alla vendita di prodotti o servizi, può essere un sito web di supporto e assistenza al cliente – come lo sono i diversi forum attualmente presenti in rete -, oppure un sito di branding che mira principalmente a fornire informazioni che possano dare valore all’immagine dell’azienda, o ancora un sito web portfolio la cui funzione primaria è quella di fare da vetrina ai prodotti e ai servizi dell’azienda così da presentarli nel miglior modo possibile ai visitatori. Una volta stabilita l’impostazione generale e il taglio che si vuole dare al proprio sito web, è fondamentale definire il target di riferimento che si vuole coinvolgere. Infatti, solo conoscendo e avendo ben chiare le idee riguardo il tipo di utenti che si vogliono raggiungere sarà possibile creare contenuti che soddisfano in pieno le loro aspettative. Ad esempio, se il nostro è un sito progettato per la vendita online è molto importante che sulla pagina principale sia presente e ben in vista una funzione di ricerca affiancata dalla possibilità di applicare svariati filtri per aiutare l’utente a trovare subito l’articolo di cui ha bisogno.

DEFINIRE LA MAPPA ED IL LAYOUT DEL SITO WEB

Dopo aver fissato l’identità del sito e il target di riferimento, bisogna decidere come ordinare le funzioni e i contenuti all’interno delle singole pagine. In questo momento ricopre una certa importanza anche l’estetica che si vuole dare al sito perché rappresenta il primo biglietto da visita – prima ancora dei contenuti – che gli utenti si troveranno davanti agli occhi e, in base all’interesse che suscita, può influenzare o meno il tempo di permanenza sul sito da parte dei visitatori. Fatto ciò, bisogna valutare quali sono le funzioni più indicate da inserire all’interno del sito: ad esempio, i collegamenti ai social media e ai social media buttons, gli annunci e i banner degli sponsor, la funzione di commento per i visitatori ed eventuali link di affiliazione ad aziende partner. Inoltre, per garantirsi una costante fetta di mercato, è bene facilitare la fruizione dei contenuti del sito web attraverso tutti i dispositivi – smartphone, pc, tablet… -, considerando anche il fatto che oggigiorno la maggiorparte delle connessioni e delle ricerche avvengono tramite cellulare e non più attraverso computer fisso.

OTTIMIZZAZIONE PER I MOTORI DI RICERCA

Una volta ultimata la realizzazione del sito web, bisogna fare in modo che risulti quanto più in alto possibile tra i risultati di una specifica ricerca in cui potrebbe rientrare, cioè che sia riconosciuto come il risultato più indicato e utile dai motori di ricerca come, ad esempio, Google. Per fare questo è indispensabile applicare le tecniche SEO – cioè, tecniche che mirano all’ottimizzazione per i motori di ricerca – al proprio sito web in modo da garantirgli, grazie anche a dei contenuti di valore, visite costanti e continue da parte del proprio target di riferimento. Come già accennato all’inizio in merito alla progettazione e realizzazione del sito web, anche per quanto riguarda l’applicazione delle tecniche SEO è fondamentale rivolgersi all’esperienza di professionisti del settore, in modo da poter sfruttare al meglio le qualità del prodotto che si offre e il contributo economico che si sta mettendo in campo.

Perché è importante velocizzare un sito Web

Poter contare su un sito veloce è importante per diverse ragioni, sia in termini di usabilità da parte dell’utente sia per un buon posizionamento sui motori di ricerca. Uno dei fattori fondamentali per il posizionamento (ed il funzionamento generale del sito) è proprio la velocità di navigazione, scopriamo in quest’articolo perché è importante e soprattutto come fare per migliorarla.

L’usabilità 

Un sito lento, che impiega troppo tempo per caricare una pagina, può scoraggiare l’utente a proseguire nella navigazione del sito, impedendo una nuova fidelizzazione e la conversione della visita in un’azione desiderata, come l’acquisto di un prodotto. Questo perché un utente frustrato dalla lentezza di un sito non vive bene l’esperienza di navigazione e tenderà ad abbandonare il sito prima ancora di aver trovato quello che cercava. Secondo le stime di Amazon, ad esempio, un lasso di tempo di 0,1 secondi impiegati nel caricamento di una pagina equivale all’1% di diminuzione delle conversioni.

Il page ranking 

Un sito lento, inoltre, fa perdere punti di raking, quindi lo penalizza nel posizionamento sui motori di ricerca, in particolare su Google. Ricordiamo che il fattore di ranking è estremamente importante per portare nuovi potenziali visitatori sul proprio sito, aumentando il numero di clienti e incrementando il proprio giro di affari o mercato. Google, infatti, ha da tempo inserito il parametro della velocità di un sito quale fattore di posizionamento sulle SERP (Search Engine Results Page, cioè pagina dei risultati del motore di ricerca).

È chiaro, dunque, che esiste uno stretto legame tra la velocità e il tasso di conversione del sito Web. Per ovviare al problema di un sito troppo lento, è possibile intervenire sia sul frontend che sul backend, con una serie di accorgimenti che aiuteranno a rendere la navigazione piacevole per l’utente, ma anche scegliere un buon provider su andrà ospitato un sito Web.

I 10 consigli per velocizzare un sito Web

• La scelta del Provider

La scelta di un buon provider è alla base di ogni buona pratica per velocizzare un sito Web. Se il proprio sito verrà ospitato su uno spazio hosting che non rispetta determinati standard, allora tutti i consigli per velocizzare la navigazione potrebbero risultare insufficienti.

Prima di acquistare uno spazio su un provider è opportuno controllare che si serva di un hardware appropriato. È necessario anche verificare che lo stesso Provider non pratichi il cosiddetto “overselling”, cioè che metta in vendita più risorse di quelle che effettivamente possiede, contado sul fatto che gli utenti non le andranno ad utilizzare nello stesso tempo. Per questo, potrebbe essere utile riuscire a testare prima il servizio e verificare se le prestazioni restano ottimali anche nei momenti di maggiore traffico su Internet. È importante saper scegliere quelle che sono le piattaforme più valide e stabili, in base al proprio budget economico e alle esigenze del proprio sito Web.

• Intervenire sul front-end 

Migliorare il front-end di un sito vuol dire intervenire su tutti quegli aspetti che influiscono sul caricamento della pagina da parte del browser. Procedendo in questo senso, bisogna innanzitutto ridurre il trasferimento e il peso di tutte quelle risorse necessarie per la sua visualizzazione, come immagini, fogli CSS o JavaScript.

• Riunire fogli di stile e JavaScript in un unico file

Per questo è una buona pratica, ad esempio, cercare di riunire in unico file sia i fogli di stile che i documenti JavaScript, in modo da facilitare l’elaborazione e il caricamento da parte del browser che è in grado di leggere il codice con maggiore velocita e ridurre i tempi di attesa per la visualizzazione.

• Minimizzare il codice

Questo passaggio consente di eliminare dai codici CSS, JS e HTML tutto ciò che non è strettamente necessario. È il caso di ripetizioni, spazi bianchi, commenti ed elementi privi di attributi.

• Comprimere le pagine

Alcuni hosting comprendono nei loro servizi anche quello di compressione Qzip, che permette di ridurre il peso delle pagine di un sito Web, comprimendole esattamente come fa il noto programma WinZip. Nello specifico, questo programma è in grado di comprimere file html, css, xml, rss e js.

• Ottimizzare le immagini 

Anche le immagini caricate su un sito possono influire negativamente sulla velocità di caricamento delle pagine di un sito Web. Se di grandi dimensioni, implicano un doppio lavoro del browser, che dovrà scaricarle e poi ridurle a 640 pixel, cioè il reale spazio per visualizzarle sul sito. Per questo è necessario scegliere delle immagini leggere, naturalmente senza dimenticarsi della qualità.

• Abilitare la cache del browser

Procedendo all’attivazione della cache, il browser sarà in grado di memorizzare tutti i contenuti del sito Web, restituendoli velocemente quando l’utente effettuerà una nuova visita. Questo significa che il browser avrà pronti alla visualizzazione immagini, video e pagine, rendendo la navigazione molto più veloce. Abilitando la cache viene indicato un periodo, al termine del quale la stessa sarà svuotata.

• Controllare il sito su Google PageSpeed Insights

Il tool di Google è un ottimo strumento per analizzare il proprio sito Web, individuare gli errori che influiscono sulla velocità e indirizzare l’utente verso le soluzioni più efficaci. Non si tratta, dunque di uno strumento per misurare la velocità.

• Analizzare il sito su GTMetrix

È un tool potentissimo, che mette insieme Google PageSpeed Insights e PageSpeed di Yahoo permettendo all’utente sia di misurare la velocità di caricamento di un sito sia di analizzarne gli errori.

• Rivolgersi a webmaster esperti

Naturalmente la professionalità gioca un ruolo fondamentale da questo punto di vista. Un buon sito, veloce e facilmente fruibile è sicuramente garantito da professionisti del settore, in grado di mettere in atto tutte le buone pratiche appena descritte e non solo.

Siamo quasi alla fine del 2017, anno segnato da un enorme progresso nella realizzazione di siti web. E’ proprio per questo, che si comincia a parlare delle innovazioni sullo sviluppo di siti web, che si affermeranno per tutto il 2018. Lo sviluppo e-commerce, è diventato sempre più importante negli ultimi anni. Lì dove ogni informazione, trasmessa via web, ha una maggiore efficacia e arriva più velocemente ai giovani e meno giovani. E’ sempre più importante, quindi, una realizzazione di siti web concorrenziali ed esaustiva. E’ importante che il sito web, sia chiaro e comprensibile a tutti e che rispecchi un design di tendenza. Tutte queste caratteristiche non fanno altro che interessare l’utente, che si affiderà al sito con maggiore sicurezza e piacere rispetto ad altri.

Realizzazione di siti web nel 2018

Il 2018 sarà un anno di rivoluzione anche per quanto riguarda la realizzazione di siti web. Vedremo che la parola chiave sarà e-commerce fluido. Un insieme di attività veloci e all’ avanguardia, capace di rispondere quasi immediatamente alle esigenze del visitatore, che è alla ricerca di informazioni mirate. Lo scopo principale sarà, comunicare qualcosa a qualcuno nel modo più rapito ed esaustivo. Deve essere da subito chiaro: l’attore,ovvero chi scrive nel sito web; l’oggetto, ovvero cosa decidiamo di comunicare; la forma che deve essere assolutamente semplice e di immediata comprensione e infine il pubblico, ovvero il target al quale ci rivolgiamo. Proprio per la velocità di risposta, alla quale puntano le innovazioni che arriveranno sul mercato dell’e-commerce nel 2018, saranno necessarie ulteriori caratteristiche. In primis. troviamo la semplicità del linguaggio, che deve essere comprensibile con il minimo sforzo da parte del lettore. Le informazioni devono essere concatenate tra loro, in modo che possano essere facilmente accessibili. La facilità di interazione, la possibilità del lettore di avere accesso a dei feedback, in modo da aumentare la fidelizzazione. Altra caratteristica importante è la rapidità di aggiornamento. Siti web costantemente aggiornati, sono in grado di essere al passo con un mondo frenetico, nel quale le informazioni si diffondono alla velocità della luce.

Creazioni e-commerce nel 2018.

Ci sono delle tendenze che hanno spopolato negli ultimi mesi del 2017, che verranno a consolidarsi sicuramente anche nel 2018. Le innovazioni puntano, principalmente, a rendere più veloce il processo di informazione. In primis, vedremo un attenzione maggiore nel confronti di testi informativi troppo lunghi. L’utilizzo diffuso di smatphone, ha fatto si che il lettore preferisse dei tesi semplici ma coincisi, che vadano dritti al dunque. Un altra attenzione è quella rivolta alla qualità, piuttosto che alla quantità. Internet è ormai pieno di informazioni, filtrare tra le tante notizie quella che interessa, annoia il lettore, che finirà per cercare le informazioni altrove. Bisogna quindi concentrarsi su uno specifico argomento, cercando di coglierlo in ogni aspetto in modo veloce e funzionale. Non bisogna, inoltre, utilizzare algoritmi troppo complessi.

Vedremo, infatti, che gli algoritmi complessi rallentano il sito web, diminuendo la prestazione del marketing online. Concentrarsi sul target. Concentrandosi su uno specifico target, è possibile fornire una prestazione specializzata, mirata e funzionale per quel preciso prodotto. Non causando così confusione, ma concentrando tutte le energie su uno sviluppo e-commerce specifico nel mercato.

Web design per la realizzazione siti web

Anche l’occhio vuole la sua parte, il web design, infatti, è una delle caratteristiche fondamentali per la realizzazione di siti web di successo. Nel 2018, la tendenza sarà un tipo di design minimal, ma di effetto. I colori, il carattere del testo, la composizione della pagina, sono le prime cose che saltano all’occhio del lettore e lasciare tutto al caso è un grande errore. Anche il web design è una parte dello sviluppo e-commerce in continua evoluzione, sempre più siti si affidano a dei grafici competenti. Vedremo qui di seguito alcune tendenze che si affermeranno nel 2018. La prima è la passione per le forme geografiche. Quadrati, cerchi, rettangoli, isolati o collegati tra loro, sono al centro della realizzazione di siti web nel 2018. Le forme geometriche concatenate tra loro, creano un disegno astratto, che dona al sito uno stile moderno e sofisticato. Altra caratteristica importante è quella dei colori vivaci, le immagini geografiche affiancate a colori vivaci, sono un mix perfetto per attirare l’attenzione del lettore. Anche le immagini sono molto importanti nello sviluppo di siti web. Sempre più si fanno avanti immagini 3D utili anche ad illustrare in maniera più esaustiva il prodotto di cui si parla, oppure immagini animate. Vedremo infatti, sempre più inserite nei vari siti web, video, gif, ad alta definizione.                                                                              Non sempre aprire un sito web è semplice, ancor di più se si vuole renderlo attivo e concorrenziale come richiedono le innovazioni del 2018. E’ per questo che sono nate le web agency, ovvero assistenza informatica capace di fornire aiuto per la realizzazione del nostro sito web.

Gli ultimi dati rilasciati da importanti società di interpolazione statistica, sia nazionali che internazionali, forniscono un quadro ben definito su come sta evolvendo il modo in cui gli utenti accedono alla rete.

Un recente rapporto di StatCounter Global Stats, ad esempio, fotografa come gli accessi in internet da cellulari smartphone sia più che raddoppiato, rispetto all’anno precedente (segnatamente da agosto 2013 ad agosto 2014), passando dal 10.15% al 22,2%, con una crescita in percentuale del 118%, una delle percentuali più alte a livello globale.Il dato sostanzialmente equipara il nostro Paese agli USA e al Regno Unito, i quali, entrambi con crescite più contenute ma certo rilevanti, si attestano rispettivamente al 24.4% (+73%) e al 23.2% (+69%). Nello stesso periodo, a livello globale, la crescita del traffico proveniente esclusivamente da cellulari (i tablet, fuori dalla nostra analisi, sono sostanzialmente stabili e si attestano intorno al 5/7% del totale) fa registrare un incremento medio di circa il 67%, passando dal 17,1% al 28,5% del totale. Se è vero che gli accessi da desktop (che ricordo comprendono anche i notebook) con il 64% ancora occupano la stragrande maggioranza del totale, non possono sfuggire almeno due importanti considerazioni;la prima è basata sull’analisi dei trend: il traffico da mobile ha una crescita quasi esponenziale o comunque in forte progressione, il desktop fa registrare un “saldo negativo” di circa 14 punti percentuale (nello stesso periodo dal circa 78% al già citato 64%);

la seconda (sempre a livello globale) sullo stato attuale: già un terzo (circa) del possibile mercato legato al mondo di internet è solito accedere al web tramite il proprio cellulare…

Tralasciando, perché  meriterebbero una trattazione a parte e per non annoiare il lettore, analisi su quei Paesi (India, la quasi totalià dell’Africa, Groenlandia, alcune regioni dell’Asia Medio Orientale e della Polinesia) che hanno già visto “il sorpasso” del mobile rispetto al desktop quanto a dispositivi per accedere al web, è almeno il caso di menzionare un recente rapporto (fonteAudiweb) vòlto a misurare l’audience (inteso come tempo di permanenza rispetto agli accessi) del traffico web: in tutti i casi la quantità del tempo degli accessi effettuati tramite smartphone supera quella delle visite da desktop. A livello aggregato (ma vale per qualsiasi fascia di età o genere) il tempo di fruizione è del 58,5% da dispositivi mobile e il restante 40% circa da postazioni desktop o notebook.

Net Informatica, da anni una risorsa per i propri Clienti nel presentare tutte le opportunità (per nostra fortuna) in continuo divenire, ha già aiutato molte imprese del Nord Est (Vicenza, Padova, Treviso, Verona, Venezia ma anche Belluno e altre province d’Italia) nell’ideare, realizzare e promuovere le giuste strategie in base al target e al mercato del Cliente (sito mobile, RWD Responsive, Web Design, e- Commerce, mobile commerce e tutte le strategie di web marketing connesse).

Per qualsiasi approfondimento o esigenza di investimento nel web, contattaci! Saremo lieti di individuare e proporti una o più soluzioni possibili. N.I. – Press, media communications

Quali sono le caratteristiche da tener conto quando si sviluppa un sito web?

Un sito web 2.0 rappresenta una vetrina per un brand, un’azienda o un prodotto, e deve necessariamente avere caratteristiche specifiche che attirino un utente, che diano una buona visibilità e che permettano l’acquisizione di contatti.

User Experience: la realizzazione di un sito web dve partire da una struttura ben studiata in base al percorso che gli utenti faranno, la user experience è fondamentale. Un utente deve essere in grado di trovare rapidamente quello che sta cercando e trovare una navigazione semplice e chiara.

Grafica: la parte grafica compreso il logo deve essere coerente con il messaggio e con la linea comunicativa che il Brand vuole dare, il sito web diventerà il canale comunicativo per eccellenza in termini di Brand Reputation. Le immagini sono importanti e soprattutto va curato il tag alt in ottica seo ma sempre parlando di ottimizzazione è importante inserire testi con le parole chiave.

Breadcrumbs: e’il percorso gerarchico di una pagina web all’interno dell’intero sito. Permette il passaggio da pagina a pagine o da pagina a categoria per esempio. Lo scopo dei breadcrumbs è quello di semplificare la navigazione ai visitatori ma anche e soprattutto ai motori di ricerca.

Velocita’:Per quanto riguarda la fruibilità la velocità di un sito è molto importante di conseguenza immagini, script, css vanno ottimizzati al meglio.

Mobile: nel 2017 la maggioranza degli accessi avviene da smartphone o tablet di conseguenza è necessario avere un sito responsivo ossia con capacità di addattarsi ad ogni dispositivo.

Lead Generation

Generalmente il compito di un sito web è quello ovviamente di presentarsi ma anche di ottenere e mantenere nuovi clienti. Il processo di acquisizione e di fidelizzazione va studiato attentamente altrimenti i risultati difficilmente arriverebbero.

Call to Action: non è necessario mettere form di contatto ovunque ma bensì una cta ben visibile in home page che riporti alla pagina del form contatti e una cta per l’iscrizione alla newsletter sotto gli articoli del blog e sul footer.

Newsletter: La possibilità di iscrizione alle newsletter periodiche è pratica utile per fidelizzare il cliente al Brand o al prodotto.

Social Network: La possibilità di condividere sui Social Network e di trovare la pagina aziendale su Facebook è fondamentale, inutile dire che tutti usano almeno Facebook.

Ottimizzazione Seo: I motori di ricerca usano degl algoritmi in base ai quali un sito viene presentato o meno all’utente, è quindi importante che un sito venga indicizzato nel modo corretto per apparire tra i primi risultati nella Serp. Un sito web deve essere trovato rapidamente dal potenziale cliente ed il primo fattore di cui tenere conto è l’indicizzazione di Google.

Monitorare gli utenti: Monitorare il flusso comportamentale di navigazione di un utente tra le pagine web del nostro sito è buona pratica e Google Analytics è lo strumento più adatto per questo compito. Controlalre quali pagine vengono visitate, quanto tempo un utente si ferma su una pagina, monitoarre quale pagine convertono oppure no è molto utile per aggiustare il tiro.

Queste sono le principali caratteristiche che un sito web dovrebbe avere nel 2017 al fine di fidelizzare ed interagire con i propri clienti

Cookie Law: significato e caratteristiche principali

Creare un proprio sito e scegliere di usufruire dei vantaggi che i banner offrono è possibile, a patto che non vengano infrante le regole stabilite dalla nuova Cookies Law in materia di libertà di consenso. In pratica dovremo richiedere, ad ogni nuovo utente che si appresta a visitare il nostro sito, il preventivo consenso per utilizzare i suoi dati e le sue preferenze di navigazione, per potergli mostrare anche in futuro proposte che potrebbero rispecchiare i suoi interessi. La mancata adesione da parte dell’utente, alla nostra proposta non potrà mai però costituire motivo di limitazione alla sua scelta di usufruire dei servizi offerti dal sito. Fanno ovviamente eccezione tutti quei casi in cui la rilevazione dei dati personali dell’utente è elemento fondamentale e determinante per l’attuazione di un contratto, oppure quando vi siano specifici obblighi legali del gestore che rendano necessario l’utilizzo di cookies anche in assenza di consenso da parte dell’utente.

Realizzazione e-commerce conforme alla Cookies Law

Cosa occorre fare per realizzare un sito e-commerce che sia perfettamente in regola con la nuova Cookies Law? Come per ogni altro sito che utilizza cookies di profilazione, di terze parti o tecncici, occorrerà predisporre un banner iniziale che informi l’utente che sta entrando nel nostro negozio che ogni sua azione potrà essere ripresa ed inviata agli inserzionisti. Questi ultimi potranno così conoscere le sue abitudini ed i suoi interessi ed utilizzare queste informazioni per proporgli, in futuro, oggetti e servizi che meglio rispondano alle sue aspettative.

Vi dovrà poi essere la Cookies policy, ovvero quella parte che contiene la descrizione dei vari soggetti che potranno avere accesso alle proprie informazioni, con la possibilità di scegliere a quali di questi consentire l’accesso, oltre che mostrare le modalità di recesso dal consenso in tempi successivi.

Il link dovrà infine evidenziare se, proseguendo la navigazione attraverso un’altra area oppure selezionando immagini o link, può essere tacitamente concesso il consenso all’utilizzo dei propri dati personali. Resta inteso che, qualora il consenso precedentemente concesso venga negato in un secondo momento, l’illecito derivante dall’utilizzo dei dati sarà rilevabile solo in caso di utilizzo degli stessi in tempi successivi al momento in cui l’utente ha deciso di negare la sua voolontà. Per la realizzazione di banner semplici da utilizzare e creati nel pieno rispetto della normativa vigente sulla Cookies Law è importante rivolgersi ad una web agency, dove un team di professionisti e specialisti del settore sarà in grado di valutare e risolvere ogni singola esigenza.

Sviluppo siti web conformi alla Cookies Law

Come è facile intuire, sia i siti web già esistenti che quelli di nuova creazione, dovranno attivarsi per presentarsi in regola alla prossima scadenza del 25 maggio 2018. Le sanzioni per i trasgressori che sceglieranno di non adeguarsi alla nuova Cookies policy sono davvero molto severe e possono, in alcuni casi, giungere fino a 120.000 euro. Affidarsi ad un professionista specializzato nella realizzazione di siti web ed in soluzioni e-commerce permetterà quindi di assicurarsi di gestire un sito completamente conforme alle nuove direttive, oppure di aprirne uno nuovo partendo con il piede giusto. Un esperto in realizzazione siti web sarà infatti in grado di valutare attentamente ogni sito, app, e-commerce o blog e stabilire quali banner e link debba avere per essere a norma, secondo le direttive impartite dalla nuova Cookies Law.

Creazione di un Account

Ottenere informazioni dei clienti è un buon metodo da usare per poterli contattare in caso di promozioni, nonché includerli nelle tue campagne di marketing. Tuttavia, i clienti dovrebbero creare un account solo se vogliono e dovrebbero essere in grado di arrivare alla cassa con un semplice account guest. La nostra missione è quella di invogliare gli utenti a creare un proprio profilo all’interno del nostro sito, di conseguenza a livello UX bisogna effettuare le seguenti operazioni:

Sottolineare i vantaggi di avere un account

Quali sono i benefici nel creare un account? Quali sconti e promozioni esclusive possono invogliare un numero elevato di acquirenti a creare un account?

Rendere facile creare un account

Nome, Cognome ed E-mail dovrebbero essere abbastanza per fare un account.
Permettete all’utente di impostare una propria password tramite un link inviato alla loro e-mail.
Lasciate che personalizzi il proprio profilo.

Checkout

Una volta che si ha il prodotto giusto, il giusto prezzo, e la spinta giusta, non c’è ragione per cui i clienti non dovrebbero aver raggiunto la cassa.

Ma ora che il vostro cliente è disposto a pagare, il vostro sforzo per fornire una ricca esperienza utente dovrebbe essere ancora più applicato.

Il processo di acquisto deve andare liscio come l’olio.

Per raggiungere questo obiettivo non chiedere troppe informazioni, la tua pagina di checkout non deve richiedere ai clienti di effettuare un account e non chiedere dettagli inutili.

Fornisci scorciatoie per il riempimento dei campi.

Consenti agli utenti di utilizzare l’indirizzo di fatturazione, come l’indirizzo di spedizione attraverso un solo pulsante ed utilizza il menu a discesa dove possible

Suddividi il processo di checkout in piccole parti:

Ad esempio, la prima parte serve per le informazioni personali, la seconda per le informazioni di pagamento, e l’ultima per sintesi e la conferma.

Mostra che gli utenti sono solo un paio di passi, mostrando i progressiUtilizza dei colori ben definiti per i pulsanti, ricordati che d’istinto diamo dei significati ben precisi ai colori, tramite essi scegliamo dove cliccare, per esempio il verde da l’idea del proseguimento, dell’avvio, il rosso dello stop.

I tuoi acquirenti torneranno più e più volte e ameranno fare shopping sul tuo sito.

Se seguirai alcuni accorgimenti offrirai un’esperienza utente più ricca ed appagante

I siti web, nel corso della loro storia, si sono evoluti in maniera costante ed hanno permesso ai singoli imprenditori, così come alle aziende ed ai diversi blogger, di vivere un periodo sempre differente ma migliore relativo alla tecnologia. Ecco come sono mutati i vari portali online nel corso degli anni. Internet, specialmente sul suolo italiano, approda attorno agli anni 90 ed i portali online erano tutt’altro che similari a quelli che si possono sfruttare oggi. Quando si parlava di portale online e di sviluppo di siti web, si faceva riferimento solo ed esclusivamente ad un particolare tipo di pagina che, nella maggior parte dei casi, rimaneva statica e priva di elementi particolari. Una situazione che quindi rendeva internet ed i suoi e-commerce abbastanza legnosi e privi di quel mordente che ne permetteva un’identificazione unica nel suo genere. Proprio grazie a questa particolare caratteristica nascono le prime imprese che offrivano assistenza informatica a Padova e nel resto del paese italiano, con preventivi siti web che si contraddistinguevano per diversi elementi aggiuntivi interessanti.

Una realizzazione di siti web ottimizzata

Col passare degli anni, dunque, la voglia di rendere un portale unico sotto ogni aspetto ha fatto in modo che nascesse il concetto di ottimizzazione dello stesso portale virtuale. Nascono quindi i concetti di ottimizzazione basilare, che consisteva nel rendere maggiormente snello il sito e-commerce o di altro tipo che veniva inserito all’interno del web. Questi erano costituiti da diverse pagine con una distribuzione maggiormente omogenea dei diversi contenuti che fecero in modo che gli stessi portali si rendessero tutti differenti tra di loro. Il lavoro di una web agency consisteva quindi nel rendere migliore il sito e fare in modo che i diversi contenuti potessero essere presenti all’interno dello stesso portale online. Ovviamente i mezzi a disposizione non erano come quelli che si utilizzano oggi ma, allo stesso tempo, consentivano comunque di poter sviluppare un portale virtuale che potesse soddisfare ogni tipo di esigenza basilare dei diversi clienti.

Il concetto di SEO e la realizzazione siti web

Altra grande evoluzione che riguarda i siti web consiste nella grande diffusione di un concetto tutt’ora oggi valido ed in grado di rispondere, in modo adeguato, a tutte le proprie domande. Il SEO, ovvero la Search Engine Optimization, divenne un concetto da sposare per fare in modo che i contenuti online potessero ottenere una maggiore visibilità. Non si parla quindi semplicemente di inserimento di un sito web realizzato dalle compagnie esperte e poi abbandonato al suo destino. Quando si parla di questo elemento si fa riferimento ad un portale che possiede dei contenuti originali e curati sotto ogni punto di vista. L’evoluzione del concetto di ricerca ha quindi fatto in modo che lo stesso portale online divenisse non un semplice spazio acquistato sul web, ma che potesse offrire al cliente degli elementi particolari in grado di rendere quel lavoro perfetto sotto ogni punto di vista ed in grado di rispondere adeguatamente a tutte le proprie esigenze. Grazie a questo insieme di caratteristiche è stato possibile notare come internet ed i suoi portali si siano evoluti.

Il nuovo sviluppo di siti web ed e-commerce responsive

Ultima evoluzione, ma solo in termini temporali, riguarda il sito responsive. Questo nasce per rendere possibile l’operare con un sito solamente, il quale può essere facilmente visualizzato sia sui grandi schermi dei computer che su quelli dei dispositivi mobili. Anche l’assistenza informatica si è evoluta con questo concetto aggiuntivo, aggiungendo al loro parco servizi pure lo sviluppo di queste particolari tipologie di siti web. Si tratta quindi di un nuovo tipo di sito che oggi è prediletto da parte degli imprenditori visto che questo riesce ad unire le visite e operazioni provenienti dal mercato mobile a quello classico.