Organizzare un contest sui social è una delle strategie più efficaci per aumentare l’engagement, acquisire follower e generare visibilità per un brand. Tuttavia, molti ignorano che in Italia questo tipo di attività promozionale è regolamentato da una normativa precisa. Improvvisare un concorso senza rispettare la legge può portare a sanzioni, anche pesanti. Quindi è fondamentale conoscere bene qual è la normativa di riferimento per i contest sui social e cosa bisogna fare per rispettare le regole.
Cosa si intende per contest?
Con il termine “contest” si fa riferimento a concorsi o operazioni a premio che vengono promossi da un’azienda o da un marchio con l’obiettivo di incentivare la partecipazione degli utenti attraverso un premio. I più comuni sono:
- Concorso a premi: il vincitore viene scelto con meccanismi casuali o meritocratici (es. estrazione, votazione, giuria).
- Operazione a premio: il premio è certo e viene consegnato al raggiungimento di un’azione o soglia (es. “acquista 3 prodotti e ricevi un omaggio”).
Quando un contest prevede la consegna di un premio, la normativa italiana lo equipara a una manifestazione a premio. E qui entrano in gioco regole ben precise.
Il quadro normativo di riferimento
In Italia, le manifestazioni a premio, compresi i contest promossi sui social, sono regolate da:
- D.P.R. 430/2001: Decreto del Presidente della Repubblica che disciplina concorsi e operazioni a premio.
- Codice Civile e Codice del Consumo: per quanto riguarda trasparenza, tutela dei consumatori e correttezza delle promozioni.
Secondo il D.P.R. 430/2001, per essere considerato regolare, un concorso a premi deve:
- Essere notificato al Ministero delle Imprese e del Made in Italy (ex MISE) almeno 15 giorni prima dell’inizio.
- Avere un regolamento ufficiale, redatto e firmato dal promotore.
- Prevedere un server in Italia per la raccolta dei dati (in caso di partecipazione online).
- Utilizzare un notaio o un funzionario della Camera di Commercio per la verbalizzazione dell’assegnazione dei premi.
- Versare una cauzione pari al valore dei premi messi in palio, a garanzia della corretta assegnazione.
- Rilasciare i premi entro 6 mesi dalla fine del contest.Attenzione: la mancata comunicazione o l’irregolarità comportano sanzioni fino a 500.000 euro.
- i partecipanti si trovano in Italia;
- l’azienda promotrice è italiana;
- il premio ha un valore economico.
- Contest senza premi o con riconoscimenti simbolici (es. badge digitali).
- Iniziative tra dipendenti dell’azienda.
- Contest in cui il premio è un beneficio collettivo e non individuale.
- Se si tratta di sondaggi, test o ricerche di mercato senza elementi premianti.
Quando NON serve la comunicazione al Ministero
Non tutte le iniziative sono considerate manifestazioni a premio. Ecco i casi esclusi dalla normativa:
- Contest senza premi o con riconoscimenti simbolici (es. badge digitali).
- Iniziative tra dipendenti dell’azienda.
- Contest in cui il premio è un beneficio collettivo e non individuale.
- Se si tratta di sondaggi, test o ricerche di mercato senza elementi premianti.
Inoltre, se il concorso è puramente creativo o meritocratico (es. “invia la tua foto e vinci”), si può valutare una procedura semplificata, ma è sempre bene farsi assistere da un professionista legale.
Facebook & Instagram (Meta)
Meta richiede che:
- venga dichiarato che la promozione non è sponsorizzata né associata a Meta;
- i partecipanti non siano obbligati a taggare persone o condividere contenuti sulla propria timeline per partecipare (anche se molti lo fanno comunque);
- siano rispettate tutte le leggi locali.
TikTok
TikTok consente i contest ma vieta l’utilizzo di like, condivisioni o commenti come unica condizione di partecipazione. Anche qui è obbligatorio chiarire che TikTok non è coinvolto nella promozione.
Buone pratiche per organizzare un contest a norma
Ecco una checklist utile per gestire correttamente un contest sui social:
- Definisci il tipo di manifestazione (concorso o operazione a premio)
- Redigi un regolamento dettagliato e chiaro
- Notifica la manifestazione al Ministero tramite la piattaforma PREMA online
- Prevedi un sistema di selezione trasparente (estrazione o giuria)
- Conserva le prove di assegnazione dei premi
- Rilascia i premi nei tempi previsti
- Inserisci le diciture obbligatorie nei post social
- Affidati a un consulente legale per la parte normativa
Organizzare un contest sui social è un’ottima strategia, ma deve essere pianificata con attenzione. La normativa italiana è chiara: quando si mette in palio un premio, anche su Instagram o Facebook, bisogna rispettare regole precise.
Affidarsi a una web agency o a un professionista esperto in questo ambito non è solo consigliabile, ma spesso indispensabile per evitare errori costosi. Un contest ben fatto può portare grande visibilità, ma solo se è anche completamente a norma.
