Ecommerce.. analizziamo in dettaglio le sue componenti:

Lato utente finale:

La parte principale dell'ecommerce è il catalogo prodotti. Tale catalogo può essere diviso in categorie. L'utente può riempire il carrello di acquisti specificando le caratteristiche dei prodotti e le quantità e può essere consultato o modificato in ogni momento.
Conclusa la scelta dei prodotti, il cliente passa ad una pagina di conferma dove dovrà fornire il proprio codice se si tratta di un cliente registrato, o registrarsi nel caso di un nuovo cliente.
All'importo dell'ordine si aggiungeranno le spese di spedizione che saranno conformate d'accordo alle tariffe del vostro spedizioniere di fiducia.
Infine si procede al pagamento, che potrà avvenire con carta di credito, bonifico bancario, conto corrente postale etc. Nel caso si scelga la carta di credito il sito sarà collegato ad un sistema di certificazione e controllo dei pagamenti che garantirà una transazione sicura interfacciandosi col vostro istituto di credito.

L'ordine effettuato, con la modalità di pagamento prescelta dal cliente, sarà inoltrato alla vostra azienda e potrà essere seguito attraverso la sezione amministrativa. I prodotti acquistati saranno scalati dal inventario. Nel processo di acquisto, il programma avverte al cliente quando un prodotto non ha sufficiente scorta.
Il programma inoltre offre al cliente la possibilità di visionare l'elenco degli articoli più venduti, le offerte speciali, i prodotti nuovi, scrivere recessioni sul prodotto o leggere le recessioni fatte da un altro cliente.

Sezione amministrativa lato proprietario del negozio on line:

La gestione amministrativa permetterà la manutenzione del catalogo da parte vostra in un modo del tutto autonomo. Inoltre sarà possibile controllare gli utenti registrati, nonché fare il tracking dell'ordine. Quest'area si trova in un'area riservata del vostro sito il cui accesso è protetto da login a password.

Gestione catalogo
Permette l'aggiornamento del catalogo prodotti. Per ogni prodotto si potrà specificare categoria, nome e descrizione, immagine piccola e una grande, caratteristiche del prodotto (taglie, colori, ecc.), prezzo, e disponibilità in magazzino. Sarà inoltre possibile stabilire un limite di scorta per l'inventario, se le rimanenze scendono sotto il limite, viene inviata in automatico una mail all'amministratore.

Gestione degli utenti registrati
Ogni utente registrato comparirà in una lista. L'amministratore potrà modificare o cancellare un cliente ed inviare automaticamente un'e-mail a tutti i clienti registrati o ad un gruppo da lui scelto. Questa funzionalità può essere utilizzata per l'invio di news, pubblicità, etc.

Tracking dell'ordine
Gli ordini realizzati dai clienti attraverso il sito verranno inseriti in una lista con lo stato “inserito”. Sarà cura dell'amministratore, tramite quest'opzione di confermare o rifiutare l'ordine inviando al cliente automaticamente un'e-mail col risultato.

Statistica
•  Prodotti più acquistati
•  Prodotti più visionati
•  Quali utenti sono collegati in quel momento al sito
•  Numero di ordini realizzate
•  Stato degli ordini

Modalità di pagamento
L'amministratore potrà scegliere le modalità di pagamento per gli acquisti online. Il sistema offre diverse forme: pagamento con Carta di credito, con bonifico Bancario, pagamento alla consegna, ecc.

Spedizione
Saranno disponibili diversi tipi di spedizioni: posta pacco celere, posta ordinaria, posta prioritaria, posta raccomandata, corriere espresso, consegna in sede, ecc. Per ognuna di loro si indicheranno le tariffe per regione.

Gestione del pagamento con carta di credito

Nel caso si decida includere il tipo di pagamento con cara di credito, verrà implementato con un programma per la gestione della transazione con carta di credito. Detto programma vi sarà fornito da un istituto di credito di vostra fiducia, sarà nostra cura provvedere all'installazione e alla configurazione del programma in maniera tale che esso si interfacci con il programma di commercio elettronico da noi realizzato. Per garantire la sicurezza del sistema di e-commerce, della regolarità e dell'affidabilità delle transazioni, al sito sarà collegato un sistema di certificazione e controllo dei pagamenti.